POLÍTICA DE PRECIOS Y PROMOCIONES FONINA.CO
Con el fin de brindar un servicio de excelencia, oportuno y con calidad a nuestros clientes, se indican a continuación las POLÍTICAS DE VENTAS para la página web de REPRESENTACIONES FONINA SAS.
1. PRECIOS
- Nuestros precios están indicados en pesos colombianos con IVA incluido, no incluyen valor de envío o flete.
- Los precios podrán cambiar en la página web sin previo aviso.
- Los cambios de precios y modificaciones relevantes serán notificados a través de un correo masivo o informados directamente por su asesor comercial.
- Todas las cotizaciones tendrán una vigencia de 15 días hábiles. Transcurrido ese tiempo deberá solicitar actualización de la cotización a su asesor comercial. Este tiempo de vigencia puede ser menor en caso de que cambios inesperados se presenten por cuestiones de caso fortuito, fuerza mayor o eventos globales que afecten los costos de los productos.
- Por políticas internas, Representaciones Fonina realizará devoluciones de dinero, una vez se haya efectuado el pago por parte del cliente en forma de bonos que pueden redimirse a favor del cliente en cualquier producto o categoría que maneja la compañía. El cliente debe solicitar por medio de una carta la devolución indicando al comercial el motivo, esta debe ser autorizada por dirección comercial en un período no mayor a 8 días hábiles a partir de la solicitud.
- Cualquier inquietud o solicitud comunicarla con su asesor comercial o escríbanos a ventas@fonina.co o la línea de atención al cliente +573185166615.
2. OFERTAS Y PROMOCIONES
- Nuestras ofertas y promociones serán notificadas a través de nuestro sitio web, por medio de un correo masivo a quienes se han suscrito previamente, o demás canales de difusión. En caso de no estar recibiendo los anuncios de promoción en su correo electrónico, repórtelo con su asesor comercial o escríbanos a ventas@fonina.co o la línea de atención al cliente +573185166615.
- Todas nuestras ofertas y promociones están sujetas a la vigencia especificada en la promoción o hasta agotar existencias.
- Los precios de las ofertas solo podrán ser válidos durante la vigencia de dicha promoción, señalada en el anuncio o cotización correspondiente.
3. PAGOS
Los términos de pago aceptados son los siguientes: contado (efectivo, transferencia, consignación bancaria) tarjeta débito/crédito.
Aceptamos tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD (consulte con su asesor comercial el procedimiento y comisiones que se le debitarán en su compra).